PERSONAL POLIVALENTE DE SUPERMERCADO

Inicio: lunes, 21 de abril de 2025

Fecha inicio inscripciones

24/03/2025

Fecha fin inscripciones

06/04/2025

Nombre

PERSONAL POLIVALENTE DE SUPERMERCADO

Descripción

 Las personas participantes en esta formación adquirirán los conocimiento necesarios para facilitar su incorporación laboral al sector de los supermercados, pudiendo desempeñar su labor en distintos puestos tales como cajero/a , reponedor/a de tienda, mozo de almacén, etc.

Plazas

20

Fecha de Inicio y Finalización

21/04/2025 a 29/04/2025

Duración

35 horas 


Horario: 16.00 h a 21.00 h


(Días y horarios sujetos a posibles modificaciones)

Modalidad

Presencial

Destinatarios

Prioritario para personas desempleadas y empadronadas en el municipio de Güímar

Familia

Comercio y Marketing

Área

Compraventa

Objetivo

Adquirir los conocimientos y competencias profesionales para PERSONAL POLIVALENTE DE SUPERMERCADO, desempeñando funciones varias en un establecimiento de estas características (supermercados, hipermercados y grandes superficies)

Contenido

UNIDAD 1. ATENCIÓN AL CLIENTE.

- Tipología de clientes.
- Expectativas del cliente.
- Diagnóstico de las necesidades del cliente.
- Manejo de clientes difíciles.

UNIDAD 2. TIPOLOGÍA DE CLIENTES.

UNIDAD 3. OPERATIVA DE CAJA - TERMINAL DE PUNTO DE VENTA.

- Cajas registradoras
- Terminales punto de venta
- Tipos de sistemas
- El datafono
- Cambios y devoluciones.
- Despedida.

UNIDAD 4. MEDIOS DE PAGO.

UNIDAD 5. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.

UNIDAD 6. GESTIÓN DE ALMACÉN.

Organiza

Excmo. Ayuntamiento de Güímar.

LUGAR DE IMPARTICIÓN:

Salón de Actos de la Casa de la Cultura de Güímar.Plaza del Ayuntamiento N.º 6 (Planta Alta).

Precio

Gratuito


 

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